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20.12.2017
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Trattamento dei dati personali

Apprezziamo molto il Suo interesse verso il nostro sito internet. Per noi è importante che Lei sappia, che attribuiamo la massima importanza alla protezione dei dati personali e all'attenta gestione di questi ultimi. Vogliamo che ai nostri clienti faccia piacere visitare il nostro negozio online fotopuzzle.it e che si sentino sicuri di poterci consigliare ad amici o parenti. Le facciamo presente inoltre, che siamo legalmente tenuti a rendere noto quando e quali dati memorizziamo nonchè come utilizziamo i dati dei nostri clienti.
Di seguito sono riportate le misure che mettiamo in atto al fine di garantire la protezione dei Suoi dati personali.

Rilevamento, elaborazione e utilizzo dei dati personali

Può visitare la nostra pagina internet, senza dare informazioni sulla Sua persona. Rileviamo e memorizziamo automaticamente nel nostro server soltanto le informazioni che ci vengono trasmesse dal Suo browser e cioè: il Suo indirizzo IP, il nome del provider del Suo collegamento internet, il sito web da cui ci visita e il nome del file richiesto. Questi dati vengono utilizzati solo per migliorare la nostra offerta e non consentono un riconducimento alla Sua persona.

I dati personali vengono memorizzati soltanto se ce li fornisce volontariamente nell'ambito delle Sue ordinazioni, dell'apertura di un conto per clienti o della registrazione alla newsletter. I dati personali da Lei fornitici saranno utilizzati solo per il trattamento dei Suoi ordini.

Il cliente è tenuto a non cancellare dal suo profilo su puzzle & play i file di immagine del prodotto ordinato fino alla corretta ricezione dell'ordinazione. Puzzle & play memorizza i dati trasmessi dai clienti per un periodo di 60 giorni. Ossia per un periodo necessario ad adempiere lo scopo per il quale sono stati forniti: elaborazione degli ordini o gestioni dei reclami.

Non divulgheremo a terzi i Suoi dati personali, nè il Suo indirizzo di posta e il Suo indirizzo e-mail senza il Suo esplicito consenso, che potrà revocare in qualsiasi momento. Nell'ambito della fornitura di servizi o della consegna di merci, può essere necessario però, trasmettere i dati personali dell'utente alle ditte di trasporto da noi incaricate per la consegna degli ordini o all'istituto di credito incaricato dell'elaborazione dei pagamenti. In questi casi, la quantità dei dati trasferiti, è limitata al minimo necessario.

Tutti i dati dei clienti verranno salvati e trattati dalla nostra ditta, in conformità con le norme di legge federale sulla protezione dei dati (LPD).

Eventualmente ha espresso, successivamente alla Sua ordinazione, il seguente consenso:
"Vorrei essere informato via e-mail della possibilità di poter inviare una recensione. Posso revocare il mio consenso in qualsiasi momento."
Una volta che Lei ci ha dato esplicitamente il consenso, useremo il Suo indirizzo e-mail per chiederLe di fornire, sul sistema di valutazione Trusted Shops, un'opinione riguardo il servizio ricevuto. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento, con effetto per il futuro (per es. via e-mail a supporto@fotopuzzle.it).

Sicurezza dei dati

I Suoi dati personali vengono crittografati (Secure Sockets Layer) durante il processo di ordinazione via internet. I dati della carta di credito non vengono memorizzati, ma elaborati direttamente dal nostro fornitore di servizi di pagamenrto CardProcess GmbH. Proteggiamo il nostro sito internet attraverso misure tecniche e organizzative per evitare la perdita, la distruzione, l'accesso, la modifica o la diffusione dei Suoi dati da parte di persone non autorizzate. Salviamo i dettagli del Suo ordine e glieli trasmettiamo via e-mail al termine dell'ordinazione. I dati del Suo ordine sono visibili solo sulla pagina riepilogativa dell'ordine, accessibile esclusivamente da Lei. L'accesso alla pagina riepilogativa dell'ordine, le sarà fatto recapitare via e-mail insieme alla conferma dell'ordine. Può visualizzare i termini e le condizioni in qualsiasi momento qui.
La preghiamo di trattare i dati di accesso sempre in modo riservato e di chiudere la finestra del browser, una volta terminata la comunicazione con noi, soprattutto se si condivide il computer con altre persone.

Cookies

Utilizzo dei Cookie
Sul nostro sito internet facciamo utilizzo dei cosiddetti cookie. I cookie sono dei file che vengono memorizzati sul Suo disco rigido. Essi facilitano la navigazione e fanno in modo che i nostri clienti non debbano inserire i dati di registrazione ogni volta che decidano di visitare il nostro sito. Può impedire la memorizzazione dei cookie sul Suo disco rigido selezionando l'opzione "non accettare i cookie" nelle impostazioni del Suo browser. Le facciamo presente però, che se non accetterà i cookie, non potrà utilizzare a pieno le funzioni del nostro sito.
Alle nostre aziende partner non è permesso utilizzare i cookie per raccogliere e utilizzare informazioni personali.

Session cookie
I session cookie vengono cancellati non appena chiuderà il Suo browser.

Cookie permanenti
Utilizziamo i cookie permanenti ossia quelli che vengono memorizzati sul Suo disco fisso. I cookies vengono utilizzati per diversi motivi. Questi ultimi aiutano, ad esempio, a facilitare la navigazione e fanno in modo che Lei non debba inserire i dati di registrazione tutte le volte che visita il nostro sito. I cookie ci forniscono solo informazioni senza riferimenti personali diretti, per esempio, quali pagine del nostro negozio online ha visitato o quali prodotti ha visto, permettendoci di attuare misure pubblicitarie mirate e di fornirLe informazioni corrispondenti al Suoi interessi personali.

Statistica

Google Analytics (Webtracking-Tool) con l'ampliamento "anonimizzazione IP".
La nostra pagina web, utilizza Google Analytics, ossia un servizio di analisi web fornito da Google Inc. („Google“). Google Analytics utilizza i cosidetti „Cookies“, file di testo, che vengono salvati nel Suo computer e che permettono di analizzare l'utilizzo della pagina internet. Le informazioni generate dai cookie sull'utilizzo che Lei fa della nostra pagina internet, verranno trasmesse a, e depositate presso i server di Google negli USA. Nel caso il servizio di anonimizzazione dell'IP sia attivato su questo sito, il Suo indirizzo IP sarà troncato da google all'interno dell'area degli stati membri dell'Unione Europea o in altri paesi dell'Area Economica Europea. Solo in casi eccezionali l'intero indirizzo e-mail sarà trasmesso ai server Google e successivamente troncato. Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di tracciare ed esaminare il Suo utilizzo del sito web, per compilare report sulle attività del sito web per i gestori del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di internet. Google Analytics non assocerà il Suo indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google. Può rifiutarsi di usare i cookie selezionando l'impostazione appropriata sul Suo browser, ciò potrebbe tuttavia impedirLe di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. È inoltre possibile estendere la copertura generata dai cookie, impedire l'uso dei dati relativi (compreso il Suo indirizzo IP) e l'elaborazione di tali dati da parte di Google. A tale scopo può scaricare e installare il plugin del browser disponibile sul seguente link http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Google Analytics provvede a troncare l'indirizzo IP degli utenti del nostro sito web. In questo modo non veniamo in possesso di dati che possano riportare alla Sua persona.

Puzzle & play GmbH utilizza per fotopuzzle.it anche la funzione Conversion-Tracking di Google AdWords. Quest'ultimo installa un cookie sul Suo computer nel momento in cui Lei raggiunge il nostro sito internet grazie ad un annuncio di Google. Questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni e non servono per l'identificazione personale. Google non raccoglie, nè protocolla informazioni personali, nè tantomeno dà a terzi informazioni e dati personali che possano comportare l'identificazione di una persona. Le informazioni raccolte con la collaborazione del Conversion-Cookie servono per creare per noi le statistiche di cambiamento. I clienti di Google AdWords vengono a sapere in questo modo quanti sono in totale gli utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati inviati ad una pagina munita di Conversion Tracking-Tag. Tuttavia i clienti di Google AdWords non ricevono informazioni con le quali potrebbero identificare gli utenti personalmente. Gli utenti che non desiderano prendere parte al Tracking, possono disattivare il Cookie del Google Conversion-Tracking selezionando l'impostazione appropriata sul proprio browser. In questo modo non verranno inclusi nelle statistiche del Conversion Tracking.

Utilizziamo inoltre anche il programma di Google: Google Remarketing. Terzi fornitori, tra cui Google, inseriscono annunci su siti internet e utilizzano a questo scopo i cookie memorizzati sulla base di visite effettuate precedentemente dall'utente proprio su tali siti. Può disattivare l'utilizzo di cookie da parte di Google per questo scopo sulla seguente pagina adibita alla disattivazione della pubblicità Google.

Attraverso l'utilizzo di fotopuzzle.it acconsente al trattamento dei Suoi dati da parte di Google per le modalità sopra descritte e per gli scopi indicati. Le facciamo presente che la politica sulla privacy di Google è indipendente da quella di puzzle & play GmbH. Pertanto decliniamo qualsiasi responsabilità. La preghiamo di informarsi sulla politica della privacy di Google prima di utilizzare il nostro sito internet.

Utilizzo di Social Plugins

Google

Il nostro sito internet utilizza il pulsante “+1” del social network Google Plus, che è gestito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States(“Google”). Il pulsante è riconoscibile dal simbolo “+1” su uno sfondo bianco o colorato.

Se si accede ad una pagina web, che contiene un pulsante del genere, il Suo browser si collega direttamente al server di Google. Il contenuto del pulsante “+1” viene trasmesso da Google direttamente al Suo Browser e da quest'ultimo collegato al sito web. Non abbiamo quindi nessun influsso sulla quantità dei dati che Google raccoglie tramite tale pulsante, tuttavia riteniamo che il Suo indirizzo IP venga rilevato.

Per quanto riguarda lo scopo, la quantità dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo di quest'ultimi da parte di Google, così come i Suoi diritti a riguardo e le possibilità di impostazioni per proteggere la Sua privacy, La preghiamo di leggere attentamente le norme sulla privacy di Google "+1": http://www.google.com/intl/it/+/policy/+1button.html

Se Lei è un membro Google Plus e non desidera che Google raccolga informazioni su di Lei tramite il nostro sito internet e li colleghi ai dati dei membri memorizzati in Google, deve scollegarsi da Google Plus prima di visitare la nostra pagina internet.

Disdire l'iscrizione alla newsletter

Le invieremo periodicamente, via e-mail, offerte accuratamente selezionate per prodotti analoghi della nostra gamma. Il Suo indirizzo e-mail non verrà trasmesso ad altre aziende. Può opporsi in ogni momento all'utilizzo del Suo indirizzo e-mail per questo tipo di servizio, senza che ciò provochi l'insorgere di costi aggiuntivi, semplicemente inviandoci una e-mail informale al seguente indirizzo: supporto@fotopuzzle.it.

Dopo il ricevimento del recesso, non utilizzeremo più i suoi dati per le nostre strategie di marketing, tantomeno Le invieremo ulteriore materiale informativo. I dati da Lei fornitici sono custoditi, come richiesto in base all'accordo contrattuale e nel rispetto della normativa applicabile.

Diritto di informazione

Qualora non fosse più d'accordo con la memorizzazione dei Suoi dati personali o qualora questi ultimi non fossero più corretti, provvederemo su Sua esplicita richiesta, a cancellare, bloccare o correggere singoli dati o il Suo account, ai sensi del diritto vigente.

Persona di riferimento per la protezione dei dati personali

Se dovesse avere domande riguardanti il rilevamento, l'elaborazione o l'utilizzo dei Suoi dati personali, per ricevere informazioni, per richiedere la correzione, il blocco o la cancellazione dei dati, la preghiamo di rivolgersi a: puzzle & play GmbH, Auf der Haide 2, 92665 Altenstadt a.d. Waldnaab, telefono: 0049 9602 94419-29, fax: 0049 9602 94419-10, e-mail: privacy@fotopuzzle.it

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