La sede dell'azienda puzzle & play GmbH ha sede a Altenstadt an der Waldnaab, nel sud della Baviera. È da qui che un' équipe di circa 30 dipendenti si occupa di andare incontro alle diverse esigenze dei propri clienti.

L'offerta di puzzles con immagini ordinarie è praticamente infinita ma, il fatto di poter creare un puzzle davvero personalizzato scegliendo tra le proprie foto e ad un prezzo ragionevole, è stata una novità assoluta. È così che Franz Trescher, direttore amministrativo di puzzle & play GmbH e i suoi dipendenti  decisero di sviluppare un nuovo processo di produzione, che garantisse non solo prezzi attrattivi ma anche un elevato standard di qualità.

Le immagini dei puzzle sono prodotte con le più recenti tecnologie di stampa e utilizzando un particolare tipo di cartoncino dello spessore di 2,2 mm. Per poter assicurare una protezione ottimale contro impronte digitali, graffi, sbiadimenti di colori e gocce d'acqua, viene utilizzato uno speciale tipo di smalto. I puzzle vengono in seguito stampati, imballati in un sacchetto di plastica e confezionati nella scatola. Un'attenzione particolare è rivolta, infatti, proprio alla creazione individuale delle scatole ma anche tutti gli altri prodotti della nostra gamma sono caratterizzati da una qualità unica. Inoltre, fin dall’inizio, abbiamo rivolto tutti i nostri sforzi alla messa a punto di un processo di ordinazione intuitivo per far sì che i nostri clienti si divertano a creare il loro regali fotografici.